每一年輔世慈善基金會都會與許許多多的學子或困境家庭面對面訪談，獲得的反饋中自然有感動、有鼓勵、有挫折、有牴觸，因此，我們這次特地邀請到諮商輔導專業的劉政運老師，來為志工們分享討論如何傳遞我們的愛。

輔世很榮幸擁有眾多心中有愛的好友們，樂意將大家內心滿滿的愛與正能量化作祝福，傳遞感染輔世大家庭的每一個受助者，希望他們也能因著被關愛、被鼓勵、被肯定，進而產生目標及自信，找到自己的自尊價值感，願意為自己的人生付出代價，願意積極努力，將來有一天進而願意推己及人，為其他人提供自己的關懷鼓勵！

只是，在助人與陪伴的過程中、在與個案互動的細微關係裡，我們往往缺乏專業的抽離，缺乏事事都先反思自我的習慣，缺乏源源不絕的同理心，因此，在遇到個案反應不順利時，我們有時候會心急，有時候會氣餒，有時候甚至會想放棄或是逃避！因此，講師在本次分享中不斷提醒我們，單方愛與擁抱是不夠的，我們跟受助者應該是平等互動的，即便是孩子，也該採取成人對成人的溝通模式，就事論事，要讓孩子有自主權，不應有救世主情結，要站在受助者的角度考慮他的需要，而不是我們自以為的需要，不要指責，不要任意批評，也不需要討好或是情緒化。

在每次的互動當中，我們都要想辦法讓對方理解到或是感受到愛的溫暖，他們是被愛的，被關心的，生命是有價值的！此外讚美要與外表表現分離，發現他的亮點，讚美的應是對方的內在特質，是要種在心裏的，有助於建立自信心，隨著歲月成長生根發芽，才能讓對方可以發光發亮！

在會後，我們也收穫了滿滿的感動回饋，一位輔世的志工老師說，學校一位老師曾經問她有怕的東西嗎？她想了一下 好像沒有！這位老師回覆她『妳要好好謝謝妳的父母！！』經過昨天的聽講，她更能懂了這句話，如何關懷弱小受傷的孩子，更需要學習與付諸行動，有輔世與大家同行，非常的幸福。

劉講師在看完大家的心得後，也很感恩大家的分享，她說「感受到大家的愛心，用心還有認真，還有求好的心。即使是志工，大家也希望自己的付出是有效果，能讓受助者得益處，這也是大家負責的體現。我相信受助者即使只一次跟大家接觸，也會有個溫暖的人際互動體驗，覺得自己被尊重，被關注，是重要的。很感動大家的努力，對孩子們的『建造工程』是對台灣有益處的。我們一起加油！」

「傾聽」就是愛，「了解」中有醫治！ 人很難改變，除非他感受到「愛」！

輔世基金會再次感謝每一位愛心好友的熱情參與，讓我們在寒冷的台北午後舉辦了一場「身暖心更暖」的聚會。